BuscaPé, líder em comparação de preços na América Latina

sexta-feira, 19 de junho de 2009

Não devo nada a ninguém...

Olhando para trás, para o conjunto da minha "obra", percebi um traço indesejável, que inconscientemente talhei em meus textos.

Na maioria dos posts de "opinião" que escrevi, estão perfilados alguns antagonismos:

Inteligencia Vs Burrice
Competência Vs Incompetência
Atividade Vs Passividade
etc...

Invariavelmente eu achincalho a coluna da direita. Por conta disto, pode parecer, mas não me acho o máximo! Não sou um convencido! Simplesmente não aceito que um ser humano escolha a ignorância, a idiotice e a estagnação! Sim, caro leitor! A vida é feita de escolhas! Faça as suas, eu fiz as minhas...

Não estou tentando me justificar, isto não é necessário, esta brincadeira aqui não paga minhas contas, e se um dia vier a pagar (seria bom), não alterarei em um decibel o volume da minha voz! Falo das coisas que acredito. Não escrevo por conveniência, escrevo porque, e do que, gosto!

quarta-feira, 17 de junho de 2009

Como realizar boas vendas sem tornar-se um idiota

Aos que aguardam um post técnico, peço um pouco mais de paciência, neste final de semana devo soltar algo... Aguardem e confiem...

Hoje destilarei minha peçonha contra falarei de profissionais, que são vistos por muitos como inconvenientes, insistentes e chatos insuportáveis. Inúmeras vezes os evitamos, algumas vezes os procuramos. Eles... Os temidos VENDEDORES!

Escolhi este assunto, mais uma vez, motivado por minhas experiencias pessoais. Posso afirmar com propriedade: Poucas pessoas tiveram um numero maior de experiencias negativas com vendedores do que eu!

Recomendo as pessoas sensíveis, de coração fraco, crianças, idosos e principalmente aos vendedores, representantes comerciais e bichos do mesmo filo, cautela! As cenas a seguir são fortes e podem choca-los!

NUNCA VI UMA CLASSE PROFISSIONAL TÃO IDIOTIZADA!!

Calma, calma, contem até dez! Deixem a pressão arterial se normalizar e os batimentos cardíacos voltarem ao seu compasso natural! Antes de pedirem minha cabeça em uma bandeja de prata, enxuguem as lagrimas e prossigam com a leitura...

Muitos devem estar bradando ao norte e ao sul: "Este tal de Anapropegua é um frustrado, recalcado! Ele fala estas coisas porque não recebe de salário um terço da minha comissão!"

Caaaaaaaalma pequeno gafanhoto!! Com isto que você só se condena mais ainda!! É nestas horas que o velho e surrado homem de palha surge para tentar o resgate!

Vamos lá, tenha um pouco mais de boa vontade, pare de soluçar e continue lendo.

Contrariando o poeta... Beleza não é tudo...

Qual a principal preocupação? O que ocupa as mentes da maior parte dos vendedores?

Arrisco-me em afirmar: A aparência! A grande maioria está bem mais preocupada com sua apresentação pessoal do que com qualquer outra coisa!

Meu povo, meu povinho... Um cabelo bem cortado e sapatos bem engraxados são componentes importante, podem influenciar sim, nos seus resultados... Mas uma coisa eu garanto. Não será para mim, um esforço hercúleo desviar a atenção dos seus belos olhos e observar cada um dos features do produto apresentado.

Estupido! Conheça bem o seu produto!


Conheçam, estudem, se aprofundem! Não sejam meros palradores, não restrinjam-se a repetir termos pseudo-técnicos que ouviram não sei onde, não sei quando, não sei de quem. Por favor, entendam seus produtos antes de tentar apresenta-los! Não somos idiotas!

Já vi gente chamando a CPU de um computador de "hard disk", vi outros vendendo ferramentas de B.I sem entender pa-ta-vi-na dos conceitos que existem por traz desta tecnologia! Estes, perderam pontos preciosos comigo, é improvável que eu volte a ouvi-los.

E olha que não estou falando do atendentes de lojinha do shopping ou do Sr. Zé da esquina! Me refiro a pessoas que vendem ERPs de 5 milhões de reais!

Ter bom conhecimento de mundo ajuda... E muito!!

Se você trabalha com vendas, neste momento, sua visão deve estar turva ou enxergando tudo em tons de vermelho, portanto, vá lavar o rosto! Considero este um tópico de extrema importância.

NÃO SEJA UM ALIENADO, CARAMBA!!


Leia algo que não seja livro de auto-ajuda ou "Técnica de vendas para..."

Assista documentários, telejornais, cinema, ouça musica clássica, estude psicologia, retórica, apologética, epistemologia, matemática discreta (excelente para entender a lógica da argumentação), entenda o que é uma falácia, um silogismo, uma contradição, uma tautologia, etc...

Não pense só em alargar o seu bolso, pense em como dilatar seu cérebro!

Uma venda que ultrapasse a casa dos seis dígitos não é realizada do dia para a noite! Entre uma negociação e outra, podem surgir almoços, jantares e reuniões onde outros assuntos podem ser abordados! Não seja tão pragmático, as pessoas não são tão racionais assim, o sucesso de uma transação pode ser determinado mais por um uma conversa inteligente durante o café do que pela exposição das inúmeras qualidades do seu produto.

Portanto, não trata-se de ser um manequim abobalhado! Não quero ver um desfile estático, decoradinho e todo durinho das características do seu produto! Quero trocar ideias, discutir, conversar... Meus milhões vão para aquele que for mais inteligente que uma maquina de vender refrigerante.

quinta-feira, 11 de junho de 2009

Incompetentes - A vez e a hora do jabuti



















Mais um post de uma série inaugurada por este texto, que poderia facilmente receber o nome de "dramas do mundo corporativo". Apesar das linhas a seguir parecerem um plágio desazado de um roteiro escrito por Scott Adams, afirmo que minha inspiração não vem das geniais tirinhas do Dilbert[bb], e sim do que vivenciei nesta ultima década, trabalhando em empresas de ramos e portes diversos.

Dos muitos habitante da fauna empresarial, o jabuti é o mais intrigante. O inábil quelônio em questão é lerdo, tem cabeça pequena e é um casca-dura nato. Como entender então como um bicho tão incapaz consegue escalar até as partes mais altas do organograma? A resposta vem de uma frase atribuída a Ulysses Guimarães que transformou-se em adágio popular:
"Jabuti em cima de árvore? Ou foi enchente ou mão de gente."
Ou seja, estes jabutis metafóricos só atingem posições mais elevadas dentro das empresas por puro acidente, ou pelo popular apadrinhamento. Sim, não há como negar, não tenho esta ilusão, trabalho duro e bem feito não conta, caros colegas! O negocio é apelar par a bajulação! Puxar o saco das pessoas certas, é que é garantia de promoção!

Os jabutis costumam ser ferrenhamente protegidos de incômodos e possíveis predadores. Ai daquele que ousar apontar para o alto, denunciando:

- Olha só, um jabuti em cima de uma arvore!

Lembre-se, ó incauto colega! Jabutis tem pernas curtas, são pesados e não sabem se equilibrar muito bem. Para mante-los nas copas das arvores, é necessário que alguém muito forte (possivelmente, mais forte que você) os apoiem!

De todos os episódios que eu presenciei, nenhum é mais emblemático do que um reunião que houve na empresa onde trabalho atualmente, pouco após a implantação do SAP.

Todos discutiam sobre as inadequações do sistema aos processos da empresa, as necessidades de desenvolvimento, etc... De repente, o jabuti de plantão, sentindo-se incomodado, pois não estava participando efetivamente (pois, como todo jabuti que se preze, não estava entendendo pa-ta-vi-na do que estava sendo dito), resolveu emitir sua opinião, não recordo bem o que foi dito, mas foi algo equivalente a isto:

Interlocutor 1: Como faremos a entrada de mercadoria que vem fracionada? Já que podemos fazer a entrada física do total.
Jabuti: Eu vou trocar a marca do meu shampoo, esta deixando o meu cabelo super ressecado!
Interlocutor 2: (ignorando o jabuti) Não sei, teremos que consultar a consultoria...

E este cascudo ocupa uma posição de liderança! E não faz pouco tempo. Como isto é possível? Este tipo não consegue ludibriar ninguém, é fácil identifica-lo! A obtusidade é pungente! Exalada por cada um dos poros! Pelo olhar perdido e pela forma embaraçada que articula as palavras...

Cada vez que vejo este tipo de coisa, me questiono: Vale a pena tanto esforço? Tanto estudo? Vale a pena tentar expandir os limites da mente (foi levantada uma teoria de que até câncer isto pode causar)? Em um mundo onde o desmérito é exaltado e os idiotas sobem ao poder?

Respondo todas estas questões com um amargo SIM! Mesmo com todos os percalços, com todas as desvantagens, a ignorância não é uma opção para mim! Capacitação e conhecimento são bens dos quais não abro mão!